medewerker servicebureau (32 uur per week)

Locatie: Waalwijk
Contactpersoon: Mariëlle van der Wouw, hr@despar.nl

De functie
Als medewerker servicebureau ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten en onze zelfstandig ondernemers. In een klein team heeft onze klanttevredenheid voor jou – als medewerker servicebureau – prioriteit. Je lost vragen op over o.a. (SPAR)producten, acties en administratie. Ook handel je klachten binnen de daarvoor gestelde tijdslimiet af en legt deze vast in ons systeem. Vanzelfsprekend heb je in deze functie ook veel contact en afstemming met collega’s (ook van het distributiecentrum) en de leveranciers. Jij levert graag die bijdrage aan de verhoging van de klanttevredenheid van SPAR! Je rapporteert aan de manager servicebureau.

Profiel van de kandidaat
Je bent een servicegerichte, enthousiaste teamspeler met een afgeronde opleiding (Mbo+/Hbo-niveau) op het gebied van communicatie, marketing of dienstverlenende richting (bijvoorbeeld facilitair of horeca).

Efficiënte communicatie is essentieel in deze functie. Jouw mondelinge, maar zeker ook schriftelijke communicatieve vaardigheden,zijn dan ook uitstekend!

Een aantal jaren ervaring in een vergelijkbare functie is een vereiste. Heb je al ervaring in de retail, dan is dat zeker een pré! Verder ben je een gedreven collega met aandacht voor de klant (klantgericht en klantvriendelijk), en raakt niet snel van slag (ook niet als het drukker is). Je bent proactief en wacht niet af.

Tevens ben je flexibel, maakt processen snel eigen en bent vaardig met social media en verschillende computersystemen. We werken volgens een rooster van maandag t/m zaterdag, je vaste dagen worden in onderling overleg bepaald.

Wij bieden
Een uitstekend pakket arbeidsvoorwaarden en uitdagende ontwikkelingsmogelijkheden. SPAR biedt een inspirerende omgeving waar volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling, dit binnen een organisatie met korte communicatielijnen en een plezierige informele werksfeer.

 

 

is dit je droombaan?

Is deze functie je op het lijf geschreven? Solliciteer direct door je CV en motivatie te sturen naar Mariëlle van der Wouw, hr@despar.nl.


reageren